拓客公司电话

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2-3天拓客50-100人！
我们不做产品，不做项目，
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说到美容院拓客，很多开美容院的朋友都时间想到了自己的那一套拓客模式，例如什么传单啊，还有一些相对来说比较‘古老’的方式，但是这些在如今的社会看来，统统都OUT了，你知道OTO吗?利用互联网拓客你难道只想到了淘宝还有美团这些平台吗?要知道那些地方没有钱，谁愿意给你打广告?这跟百度是一个道理，但是OTO就不一样的，只要你成为这里的*商，后期的拓客问题完全可以交给公司的专业人员了，你就只管收钱当老板了。
OTO全称Online To Offline，翻译是线上到线下，解释起来也很容易，把它带入到拓客就是通过网上和网下的拓客帮助我们的*商拓到客人，要知道，现在的市容想要真正的拓到客人，需要付出的东西实在是太多太多了，但是欧泉美业秉承着美业成员的姿态，全心全意的为*商考虑，承担了OTO模式所要付出的全部劳动付出，直接让*商享受到成果。
很多的美容院经营者都会碰到这样的问题，好些的顾客做完了一个疗程之后就不做了，而很多的时候短短的一个疗程可能效果并没有很好，只有坚持下去才能看到效果，而顾客因为不坚持而错失变得更美的机会，美容院也损失了一个顾客，这对双方而言都是非常可惜的，那么美容院在碰到这种顾客的时候，应该如何去应对呢?

一、建立优质客户服务体系 
（1） 由经营者**定出简明的顾客服务宗旨，并形成专属的服务声明，随着美容院的发展，进行修改完善后，所有员工都必须严格遵守。 
（2） 建立服务品质的标准，形成特有的实施方法，如设定特定的标准的服务操作流程、员工的服务规范。 
（3） 对顾客的满意度进行调查，改进美容院的服务，提高顾客满意度。 
（4） 建立相应处理顾客投诉的流程，使员工正确处理顾客的不满，提高顾客的忠诚度。 
二、顾客服务流程 
顾客服务流程指顾客从预约开始到进门，一直到接受服务完毕和美容院的事后服务跟踪，包括中间经过的服务步骤及员工的行为和接待语言（如表5-1所示）。 

所有相关员工必须遵守，店长进行随时监督。

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