美容院拓客话术
郑州美容院拓客公司面向郑州地区用户推荐美容院拓客公司。
《什么是拓客》
1:拓客可以让没有事情的员工有事情做。
2:拓客可以增加或累计你店里的A客。
3:拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象。
4:拓客可以解决目前老顾客休眠,有新顾客进店里来。
5:拓客**会服务别人的高端顾客。
6:拓客给到你销售留客的机会。
7:拓客可以协调你每月老顾客到店率底,消费不稳定。
拓客就是给你机会,你能不能抓住机会那就是你的能力及思维格局综合方面的问题了。
(我们做拓客,关键你要知道自己有了顾客可以做什么,还能做什么)
美容院越来越多
如果顾客不去您家的美容院
就会去别人家的美容院!
美容院永远不缺产品
却永远需要持续不断的客源!
因为老顾客仍在一天天减少,
成本却在一天天增加,
业绩也在一天天下降,
美容师也就会随之流失
无论您是大店,还是小店,
不管您是老店,还是新店,
我们来帮您抢顾客,
并让您的店面在当地家喻户晓!
发展当地周边潜在客户
2-3天可以拓客50-100新顾客
每拓1个顾客也就只有1次成交的机会,
而拓100个顾客就有100次成交的机会,
拓的顾客越多,成交的机会就越多!
在美容行业,客流就是钱流,人脉就是钱脉。因此,拓客,就是美容院生存与发展壮大的根本策略。
体验卡拓客
选择竞争对手没有或很弱的项目做拓客体验,项目的效果要明显,卖点要**,对客户有很强的吸引力;选择应时应季的项目,至少要季节性推广3个月,体验后顾客容易续卡,升卡消费。应时应季项目,保证品质,又借力造势;培养好服务团队,给予顾客较真实、较真诚的产品、技术、服务的体验;体验卡拓客,要的是数量,卖体验卡加广告,效果更加倍
美容院老板首先就要确定自己的店面的目标消费群体,针对性的推出相应的促销活动与美容项目。比如说针对一些上班族的消费群体,我们就可以推出拔罐、刮痧、肠胃养生、肩颈疏通,淋巴排毒,艾灸,面部护理、乳腺疏通等等项目。我们老师以体验卡的方式主动出击拓客,增加**度的同时给美容院带来目标顾客。这样一来就会容易吸引到更多有需求的消费者。
本公司是一家以主营美容院拓客公司,美容院拓客公司,专业美容院拓客公司,美容院拓客公司优秀企业。郑州旭诺拓客公司承接各省美容院,美发店,足疗店,瑜伽馆,产品公司,代理商合作拓客。 现在的美容院越来越多,再客源上的竞争力也越来越多,但是对于美容院来说,客源是较重要的成功因素。如果一个店没有顾客,那么你将面临关门或者赔钱的状态。所以只有主动出击,才能挽回局面,拓客就是一个至关重要的问题 执行2018美容院疯狂拓客火热预约中, 2-3天拓客50-100人!
美容院拓客话术:
与顾客建立交情后,斟酌时机依顾客肤质、体质推荐产品
X小姐平常用什么保养品来保养皮肤
您的肤质属XX,建议您用XX方法来保养
我们店里近有XX新产品,适合您这类型肤质平常做保养的时候使用,效果很好,你可以试试看喔
美容师、助理
更衣
招待喝茶水、休息
告知顾客完成服务
引导顾客更衣递送茶水、杂志
X小姐,我们已经完成保养了,这样的效果觉得满意吗
请到更衣室,穿上衣服,喝茶休息一下,好吗
美容师、助理
付款
递送传票给助理
**顾客至柜台收款、结帐
(若顾客为会员)X小姐,看一下你的会员卡好吗
X小姐,这是您的消费额,谢谢您
美容师、助理“会员卡”
满意度调查
填写调查表
X小姐,不知您对本店的服务感到满意吗
可否占用您一点时间,麻烦您填一下这张调查表
(填完之后)谢谢!我们一定会努力给您提供更好的服务
前台咨询员“美容院优质服务系统评估表”“美容院顾客消费意见调查表”“美容院服务调查表”等
顾客出门
协助取出顾客寄放物品
开门行礼
X小姐,欢迎您再度光临,请慢走,再见
美容师、助理、前台咨询员
顾客投诉处理
安抚顾客情绪问明事情
给予解决方法致兼并有礼貌地送出店门
X小姐,请先坐下来喝口茶歇会儿再说
请问事情是怎样的
对不起,给您添麻烦了
前台咨询中、店长“顾客投诉处理单”“顾客索赔一览表”等
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